Envío y retiro en tienda

Todos los envíos de nuestra tienda online son gestionados a través de Chilexpress y Starken. Una vez que entregamos tu paquete al transportista, los tiempos finales de traslado dependen directamente de la cobertura en tu comuna.

Tiempos de despacho a domicilio

• Pedidos estándar (Sin bordado):
  • Región Metropolitana: 3 a 5 días hábiles.
  • Otras Regiones: Varía según la distancia y la cobertura del transportista.
• Pedidos con bordado o personalización: Hasta 15 días hábiles (incluye tiempo de confección).

Seguimiento de tu envío: Una vez que entreguemos tu paquete al transportista, recibirás automáticamente un correo electrónico con tu número de seguimiento para rastrear el trayecto de tu pedido.

Retiro en tienda (Gratis)

Puedes retirar tu compra sin costo de envío en cualquiera de nuestras dos sucursales:

• Tienda Chef Works: Gilberto Fuenzalida 56, Las Condes (Santiago).
• Tienda ICB Food Service: Viña del Mar.

Importante: Tu pedido estará disponible para retiro en un plazo de 3 a 5 días hábiles. Te avisaremos cuando tu paquete esté listo para ser buscado.